Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ok988

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web ok988.lat mà không thực hiện bất kỳ hành động đăng nhập nào. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân phát sinh từ việc sử dụng hệ sinh thái dịch vụ ok988.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ok988, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ ok988 để yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Mục 9.

ok988 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 — Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc khác mà bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ ok988.

2.2 — Thông tin tự động thu thập khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố) — không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, game đã chơi, thời gian hoạt động.
• Nhật ký kỹ thuật (log files): thời gian truy cập, lỗi phát sinh, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên — được giải thích chi tiết tại Mục 6.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. ok988 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

ok988 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ ok988 mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cá cược và giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng ngừa gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này phục vụ lợi ích của cả ok988 và người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tùy chọn như tiếp thị cá nhân hóa, ok988 chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok988 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ok988 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp game và phần mềm: Pragmatic Play, PG Soft, Jili và các đối tác game khác nhận thông tin cần thiết tối thiểu để hiển thị kết quả game và tỷ lệ RTP chính xác. Các nhà cung cấp này cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với ok988.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền VNĐ. ok988 không chia sẻ nhiều hơn mức cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, hosting, CDN và phân tích dữ liệu hoạt động dưới sự giám sát nghiêm ngặt theo hợp đồng bảo mật với ok988.
• Cơ quan pháp luật: ok988 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền — trong phạm vi pháp luật quy định và theo quy trình xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.

ok988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo chức năng vận hành bình thường của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie mà ok988 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ trạng thái giỏ cá cược, bảo mật phiên làm việc và đảm bảo giao diện hiển thị đúng cách. Không có các cookie này, nền tảng ok988 không thể hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ok988 để cải thiện thiết kế giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện đã chọn và các tùy chỉnh cá nhân để nâng cao sự tiện lợi khi quay lại ok988.
• Cookie bảo mật: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF và xác minh tính hợp lệ của phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của ok988, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập.

ok988 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập đa lớp: Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho tất cả nhân viên ok988 truy cập hệ thống quản lý dữ liệu. Quyền truy cập được phân cấp theo vị trí công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok988 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) theo lịch định kỳ với bên kiểm định độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hành vi bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng sự cố theo thời gian thực.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu mã hóa theo lịch hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên ok988 có quyền truy cập dữ liệu được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và cam kết bảo mật theo hợp đồng lao động.

ok988 lưu giữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Mục 3, và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Nguyên tắc chung về thời gian lưu giữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản ok988 còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ok988 lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin định danh trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản — để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ lâu hơn sau khi đã loại bỏ tất cả thông tin nhận dạng cá nhân, phục vụ phân tích thống kê nội bộ.
• Cookie phiên: Hết hạn tự động sau khi đóng trình duyệt hoặc theo chu kỳ được thiết lập (thường 30 ngày đối với cookie ghi nhớ đăng nhập).

Khi hết thời hạn lưu giữ, ok988 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn — đảm bảo không thể khôi phục hoặc truy cập dữ liệu đã xóa.

ok988 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ ok988 qua chat hỗ trợ trực tuyến hoặc email [email protected]:

ok988 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức không thể nhượng bộ của nền tảng ok988.

• ok988 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu ok988 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa theo quy trình an toàn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đang sử dụng ok988 có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu — ok988 sẽ xử lý ngay trong vòng 48 giờ.
• ok988 cung cấp công cụ khóa tài khoản theo yêu cầu gia đình và hướng dẫn sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình nếu được hỏi.

ok988 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo minh bạch.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng (ví dụ: mở rộng phạm vi dữ liệu thu thập, chia sẻ với đối tác mới), ok988 sẽ:

• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký của tài khoản ok988 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật tại trang chủ ok988.lat trong thời gian thông báo.
• Yêu cầu xác nhận đồng ý mới từ người dùng trước khi tiếp tục cung cấp dịch vụ, trong trường hợp thay đổi căn bản làm thay đổi bản chất xử lý dữ liệu.

Đối với các thay đổi thông thường (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ), ok988 sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang mà không cần thông báo riêng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ok988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của ok988 sẵn sàng hỗ trợ:

• Chat hỗ trợ trực tiếp: Truy cập ok988.lat và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình — đội ngũ người Việt trực tuyến 24/7.
• Email: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]".
• Thời gian phản hồi: ok988 cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.